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苹果的“傲慢门”
继央视“3·15晚会”被点名,《人民日报》连续三天刊文指苹果售后服务“中外有别”
进入3月以来,苹果在中国遭遇了密集的质疑。昨日,《人民日报》发表时评,指苹果在中国“无与伦比地耀武扬威”。这是《人民日报》连续第三天刊文质疑苹果傲慢以及售后服务“中外双重标准”。
此前,央视在“3·15晚会”及随后的报道中,质疑苹果售后服务“中外双重标准”。
两家在中国有着巨大影响力的媒体,先后密集发声,让苹果陷入了该公司入华以来的舆论危机中。
12年前,东芝用“给美国人美金,给中国人补丁”的双重标准应对笔记本故障,由连续四年的中国市场滑落出市场份额前十名。5年前,惠普因笔记本产品质量问题被央视“3·15晚会”曝光,中国市场份额由16.6%连续下跌至5%。
现在,正处的苹果,是否会因这些质疑而砸了招牌?
“我们每天中午都要和美国总部召开电话会议”,昨日下午,苹果中国公司公关负责人对新京报记者表示,在此次事件中,公司的公关部和其他部门进行了紧密沟通,“这在以前是不可能的”。该负责人说,“换做以前我们可能都不会出声明,我们也在努力改变。”
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